DATA ACT – DoubleTrade

L’objectif du règlement (UE) 2023/2854 du Parlement européen et du Conseil du 13 décembre 2023 concernant des règles harmonisées portant sur l’équité de l’accès aux données et de l’utilisation des données dit « Data Act » est d’établir un cadre équitable et transparent pour le partage et l’accès aux données au sein de l’Union européenne.

Les informations ci-dessous décrivent la manière dont les clients de DOUBLETRADE (les « Clients ») peuvent obtenir l’accès à leurs données, leur portabilité et leur transfert vers un autre fournisseur de services ou vers une infrastructure interne, ainsi que leur suppression, le cas échéant.

INFORMATIONS DETAILLEES SUR LES STRUCTURES ET LES FORMATS DE DONNEES EXPORTABLES, AINSI QUE SUR LES NORMES ET SPECIFICATION D’INTEROPERABILIT

a) Objet et cadre réglementaire
Conformément au Data Act, les Clients de nos services accessibles en mode Software as a Service – SaaS (les « Services ») disposent de droits d’accès, de portabilité et de transfert de leurs données.

b) Catégories de données concernées
Les demandes de restitution ou de transfert peuvent porter sur :

les données fournies par le Client ;
les données générées par l’utilisation des Services par le Client ;
les métadonnées associées, lorsque leur transfert est techniquement faisable et nécessaire à l’exploitation des données (les « Données Exportables »).

Sont exclues :

les données relatives à d’autres Clients ;
les données contenant des informations confidentielles de DOUBLETRADE ou de ses sous-traitants et/ou couvertes par le secret des affaires ;
les données figurant dans les bases de données de DOUBLETRADE ;
les données portant sur les solutions logicielles de DOUBLETRADE.
Certaines limitations peuvent s’appliquer pour des raisons de sécurité, de conformité légale ou de protection des secrets d’affaires.

c) Demande de réversibilité
Les Clients peuvent demander la restitution ou le transfert de leurs Données Exportables, voire leur suppression, dans les conditions prévues dans les Conditions Générales applicables à leur contrat.

d) Structures et formats des Données Exportables et spécifications d’interopérabilité
Les Données Exportables sont restituées dans des formats structurés, couramment utilisés et lisibles par machine.

Des informations détaillées sur les structures et les formats des Données Exportables, ainsi que les normes et spécifications d’interopérabilité figurent ci-après :

URL de la plateforme	Données exportables	Structure et format d’export des données	Format d’export	Portabilité et restrictions
https://login.insight.doubletrade.com/	Recherches sauvegardées	La liste des mots clés créés et/ou donneurs d’ordre intégrés dans INSIGHT est disponible au format CSV/ Excel avec les informations suivantes présentes pour chaque profil : Mots clés \| Etiquettes \| Langue \| Profils \| Département de surveillance (susceptible de varier selon le paramétrage des profils)	CSV / Excel	Chaque solution de détection de marchés utilise des modes/moteurs de recherche différents. Par conséquent, les exports de données fournis ne sont pas directement compatibles avec les autres solutions de détection de marchés, mais fournissent un maximum d’informations afin de faciliter le passage d’une solution à une autre.
	Marchés et champs personnalisés	La liste des marchés est disponible au format Excel avec les informations suivantes présentes pour chaque marché : Id Marché \| Objet \| Référence \| Description \| Sources \| Numéro d’annonces \| Lien vers le marché \| Statut \| Champs personnalisés créés par les utilisateurs (susceptible de varier selon le paramétrage des profils)	Excel

e) Assistance et délais
Une assistance raisonnable est fournie aux Clients afin de faciliter le changement
de fournisseur ou la migration des Données Exportables vers une solution
interne, dans des délais raisonnables tenant compte du volume et de la
complexité des données concernées.

2. JURIDICTION DONT DEPEND L’INFRASTRUCTURE TIC DEPLOYEE POUR LE
TRAITEMENT DES DONNEES DES SERVICES

France (Union Européenne).

3. PROTECTION DES DONNES NON PERSONNELLES CONTRE L’ACCES ILLICITE
ET LEUR TRANSFERT PAR DES AUTORITES PUBLIQUES

Conformément à l’article 28 du Data Act, DOUBLETRADE a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher l’accès international des autorités publiques aux données à caractère non personnel détenues dans l’Union ou le transfert international de ces données lorsque cet accès ou ce transfert risque d’être en conflit avec le droit de l’Union ou le droit de l’État membre concerné.

Le présent paragraphe 3) présente les principes que DOUBLETRADE applique lorsqu’elle reçoit une telle demande d’accès ou de transfert.

a) Principes généraux
Il peut arriver que DOUBLETRADE reçoive des demandes d’accès aux données Clients de la part d’autorités publiques situées à l’étranger. Dans ce cas, DOUBLETRADE applique des principes stricts visant à protéger les données de ses clients tout en respectant les obligations légales applicables.

b) La protection des données de nos Clients est notre priorité
La protection des données de nos Clients est une priorité absolue.
DOUBLETRADE met en œuvre des mesures de sécurité et de confidentialité robustes afin de protéger les données confiées par ses Clients contre tout accès ou toute divulgation non autorisée.

c) Transparence vis-à-vis de nos Clients
Sauf obligation légale contraire, DOUBLETRADE informe systématiquement ses Clients lorsqu’une demande d’accès à ses données est reçue d’une autorité publique située à l’étranger.

d) Nos Clients restent maîtres de leurs données
DOUBLETRADE n’est pas propriétaire des données Clients. Lorsque la loi le permet, DOUBLETRADE redirige les autorités publiques situées à l’étranger vers le Client concerné afin que celui-ci puisse gérer directement la demande et y répondre.

e) Des divulgations strictement encadrées
Les données Clients ne sont communiquées aux autorités publiques étrangères que lorsque la loi l’impose. Chaque demande est analysée avec attention par DOUBLETRADE et contestée lorsqu’elle apparaît non fondée ou illégale.